Менеджер по счастью крупных клиентов/ Customer Success Manager Enterprise

Обязанности:

  • Помощь клиентам при работе с системой Passteam (общение с клиентами в чате, по почте и телефону);
  • Ведение проектов по внедрению сервиса Passteam (в такие компании, как Аскона, Элис, 36,6);
  • Занесение информации о клиентах в CRM;
  • Проведение онлайн-презентаций продукта компании;
  • Выполнение плановых показателей (план по увеличению ежемесячных платежей, план по реализации проектов);
  • Анализ проблем клиентов, поиск решений этих проблем;
  • Ведение задач по проекту в Asana.

Требования:

  • Способность находить выход из сложных ситуаций;
  • Умение презентовать продукт;
  • Знание компьютера на профессиональном уровне;
  • Внимательность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Коммуникабельность;
  • Ответственность;
  • Желание развиваться в SaaS.

Плюшки:

  • Бесплатные курсы английского языка;
  • Возможность карьерного роста;
  • Работа на Mac OS;
  • Дружный коллектив;

Условия:

  • Официальное трудоустройство (оформление по ТК РФ);
  • Работа в комфортном офисе (г. Белгород);
  • Возможность удаленной работы для кандидатов из других городов.

Откликнуться на вакансию

Расскажите о себе и мы обязательно напишем вам

Спасибо!

Ваш запрос отправлен.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Читать блог
Что-то пошло не так. Попробуйте снова.

Хочу работать в Passteam

Чтобы откликнуться на вакансию, пожалуйста, отправьте ваше резюме на почту vadim@passteam.ru

Отправить резюме