HoReCa
Аудитория электронных кошельков выросла в 3 раза
За последние несколько лет доля мобильного трафика выросла в разы и превысила пользователей десктопов (ПК). К примеру, после запуска Apple Pay и Google Pay доля бесконтактных платежей в мире в течение 1 года выросла в 3 раза.
Новые клиенты с качественными данными
Точные клиентские данные
При заполнении анкеты телефон и Email подтверждается через проверочный код, что увеличивает валидность базы клиентов.
Предотвращение дубликатов
Алгоритм проверки существующих клиентов встроен в онлайн-анкетирование. Он помогает избежать дублирования участников, исключает неточности в аналитике и сокращает расходы на дубликаты.
Отсутствие затрат на логистику
После заполнении анкеты данные сразу передаются в CRM. Это позволяет мгновенно их использовать и не тратить деньги на процессы оцифровки, доставки, выкладки и выдачи.
Удобство и вовлеченность клиентов
Снижение риска отсутствия карт и издержек на печать пластика
Карты используются и хранятся в установленных по умолчанию приложениях Wallet на iOS и Google Pay на Android.
Увеличение частоты визитов
Клиенты лучше информированы и вовлечены: бонусный баланс, размер скидки, текущие акции и другая дополнительная информация о программе лояльности отображается на карте.
Простой и быстрый доступ
Карта отображается на экране блокировки в радиусе 100 метров от точки продаж, а также при использовании специальных маяков iBeacon
Эффективный канал коммуникации
Высокая эффективность
push-уведомлений
Увеличенное количество символов, сохранение информации на карте, история рассылок, UTM метки для отслеживания конверсии.
Сокращение расходов на СМС
Использование push-уведомлений позволяет полностью перевести часть аудитории на этот канал информирования и снизить расходы в несколько раз.
Быстрая проверка гипотез
Можно изменить любую информацию на картах без необходимости перевыдачи. Информацию можно менять на всех картах или у отдельных групп.
Высокий уровень сервиса
Мы внимательно подходим к процессу запуска и сопровождения проектов, предоставляем максимальный уровень экстренности, работаем в соответствии с законодательством РФ
Выделенный аккаунт-менеджер
Наш квалифицированный сотрудник помогает с запуском, дает последовательные инструкции и консультирует всех участников проекта
Соблюдаем 152 ФЗ РФ
Храним персональные данные в безопасности на территории РФ. Включены в реестр операторов персональных данных
NDA
Гарантируем конфиденциальность необходимых данных
White Label карт
На картах не отображается информация о сервисе, с помощью которого создана карта
API для интенсивных нагрузок
Масштабируемая инфраструктура и облачные технологии позволяют поддерживать стабильность при пиковых нагрузках
SLA
Обеспечение доступности системы в 99,95% времени. Доп. соглашение с финансовой гарантией
Полезные документы
Исследование
Результаты опроса ведущих игроков рынка (IKEA, М.Видео, Leroy Merlin, Metro Cash & Carry и др.)
об их опыте внедрения и использования электронных карт лояльности.
Презентация
Документ включает в себя полноценную презентацию по работе сервиса на основных этапах с описанием функционала системы, показателями роста, а также общую информацию о компании.
Калькулятор
Получите доступ к онлайн-калькулятору для сравнения затрат на существующие способы выдачи и коммуникации и потенциальной выгоды от решения Passteam
Документация и доступ к API
Получите тестовый доступ к API для определения функции и техническую документация с полными описанием возможностей запросов и тд.
Часто задаваемые вопросы
Какой процент установки карт?
Процент установки карт зависит от многих факторов: интенсивность маркетинговой кампании по распространению, количество способов выдачи, обученность персонала и время со старта использования карт. В среднем для новых участников ПЛ это ~ 60%, а для существующих ~ 35%
В чем преимущество карт над собственным приложением?
Карты и приложение дополняют друг друга. Однако, как носитель карты лояльности электронная карта удобнее. По статистике клиент проще соглашается на установку карты.
На каких устройствах поддерживается формат карт?
Формат карт поддерживается на 2 основных платформах. На iOS это установленное по умолчанию приложение Wallet, а на Android это приложение Google Pay
Помогаем вывести существующую программу лояльности на новый уровень с решениями для Apple Wallet / Google Pay
