Красота и здоровье

YCLIENTS

Интеграция с платформой для автоматизации бизнеса в сфере услуг

Индустрия
Красота и здоровье
Поддержка
support@passteam.ru

Что такое YCLIENTS

Yclients — это сервис онлайн-записи и автоматизации сферы услуг, в наглядном виде представляющий структуру вашего бизнеса: кассы, счета, склады, расходные материалы, структуру персонала, матрицу услуг, расчёты ЗП, доходности и многое другое. Также Yclients формирует отчёты в 20-ти важнейших разрезах для бизнеса для принятия правильных решений руководителя.

Функции интеграции

1. Выдача карт

Выдача карты происходит через онлайн-форму и SMS.

Выдача через SMS

В Passteam можно сделать рассылку всем существующим клиентам, путём их выбора в списке карт. На указанные номера телефонов клиенты получат сообщения с ссылкой на виртуальную карту.

При создании в YCLIENTS новых клиентов, в Passteam можно настроить автоматическую отправку SMS с ссылкой на виртуальную карту, а также запланировать отправку сообщений через определённое количество дней, если, например, сообщение было доставлено, но карта не была установлена.

Форма выдачи карт

Passteam позволяет создать онлайн-анкету, заполнив которую клиент может получить и сразу установить виртуальную карту в свой смартфон.

В случае, если уже существующий клиент вводит свой номер телефона в поле формы, система Passteam находит клиента и он может сразу установить карту.

2. Использование карт

  • Информация о визитах. Информация о следующем и предыдущем визите автоматически синхронизируется с картой клиента. После того, как клиент записывается, на карту приходит Push-уведомление с информацией о времени услуги, которую можно добавить в календарь. Информация о предыдущем посещении также хранится на обратной стороне карты;
  • Основные показатели программы лояльности. На карте отображается вся необходимая информация для увеличения возможности повторных визитов, а также информация, которая повлияет на принятие решения о визите;
  • Онлайн-запись. На обратной стороне карты можно отобразить ссылку для онлайн-записи. Это даёт возможность клиентам произвести быструю запись, минуя рекламу конкурентов, которая будет появляться в случае поиска компании в поисковиках.
  • Автоматизация. В Passteam можно настроить автоматическую отправку уведомлений клиентам о предстоящей записи, пригласить клиента записаться снова, а также менять стиль карты в зависимости от программы лояльности.

3. Рассылка push-уведомлений

Функционал позволяет сделать рассылку Push-уведомлений всем клиентам или выборочно:

  • По всем клиентам с установленными картами;
  • По клиентам, у которых установлены карты и выбраны другие параметры (зависит от рассылки).

Как подключить интеграцию

  1. Войдите в личный кабинет Passteam (если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь);
  2. Перейдите в раздел «Интеграции с CRM»;
  3. Выберите интеграцию с YCLIENTS;
  4. Введите логин и пароль от аккаунта в YCLIENTS;
  5. Выберите вашу сеть. Если «Сеть» не создана, её необходимо создать;
  6. Выберите «Тип карты», который будет создаваться для клиента. Если «Тип карты» не создан, его необходимо создать;
  7. Готово. Запущен процесс синхронизации карт.

Кейсы клиентов

Ознакомьтесь с историями клиентов, которые используют Passteam для своей программы лояльности

Красота
Сахар Воск
Красота
А-Студия
Смотреть все