Увеличиваем возвращаемость клиентов в салон красоты на 25%

С помощью электронных карт лояльности, сегментации клиентов, автоматизированных и триггерных рассылок, смарт-анкеты сбора данных.

Начать бесплатно

Нужна помощь в настройке? Напишите нам

1. Передача данных о программе лояльности в Passteam

Данные клиентов: ФИО, дата рождения, номера, email, тип программы лояльности, баллы, списания, визиты.

2. Отображение актуальной информации на карте клиента

Дата визита, баланс карты, баллы, дата записи, дата последнего визита отображаются на электронной карте клиента.

3. Обновление в режиме реального времени

Все изменения, которые происходят в карточке клиента в Yclients отображаются в Passteam и на электронной карте клиента.

4. Синхронизация данных и информации о новых зарегистрированных пользователях программы лояльности из Passteam в Yclients

При регистрации в программе лояльности через онлайн-анкету Passteam все данные автоматически передаются в Yclients.

Функции Passteam

Электронные карты лояльности

Повышайте частоту визитов с помощью виртуальных карт лояльности. Выдавайте клиентам карты лояльности Apple Wallet и Google Pay. С помощью электронных карт вы сможете:

Напоминать клиентам о записи;

Делать рассылки об акциях и предложениях;

Отправлять бесплатные push-уведомления;

Собирать базу клиентов;

Сегментировать клиентов.

Электронные карты лояльности Passteam доступны на 7 языках.

«Собака сгрызла пластиковую карту»
Или как я заново придумал программу лояльности для сети салонов груминга

Или как я заново придумал программу лояльности для сети салонов груминга

на 7%

Вырос средний чек

до 90%

Увеличилась вовлеченность клиентов в программу лояльности

Читать на vc.ru

Функции Passteam

Сбор клиентской базы

Онлайн-анкета Passteam позволяет вашим новым и постоянным клиентам зарегистрироваться в программе лояльности.

Разместите ссылку на онлайн-анкету:
— Qr-код на тейбл тенте на стойке ресепшен;
— Наклейка у входа в салон;
— Ссылка в социальных сетях;
— У ваших партнеров;
— Смс-рассылка для ваших клиентов.

Клиенты заполняют свои данные и регистрируются в программе лояльности.

Клиенты устанавливают карту лояльности вашего бренда в Apple Wallet или Google Pay.

С помощью анкеты вы получите контакты клиентов и законные согласия на коммуникацию.

Кросс-маркетинг: используйте онлайн-анкету вместо флаера со скидкой у партнера

Разместите QR-коды с анкетой у ваших партнеров, например, в кофейне рядом. С помощью анкеты вы получите контакт клиента и сможете начать общаться с ним. Кроме того, вы сможете точно отследить сколько клиентов пришло к вам от партнера.

Подробнее об онлайн анкете

Кросс-маркетинг: используйте онлайн-анкету вместо флаера со скидкой у партнера

Подробнее об онлайн анкете

Функции Passteam

Сегментация клиентской базы

Узнавайте в режиме реального времени о том, какие клиенты ваши самые лояльные, а какие требуют внимания. Выстраивайте взаимодействие с каждым сегментом отдельно.

Автоматическое обновление данных о визитах клиента из Yclients;

Сегментация клиентов по RFM (частоте и давности покупок) и формирование сегментов сервисом Passteam;

Создание эффективных триггерных сценариев рассылок клиентам

Начать бесплатно

Passteam автоматически сегментирует вашу клиентскую базу по RFM. Это позволяет эффективно работать с клиентами

Функции Passteam

Рассылки по клиентской базе

Используйте сегментацию и отправляйте персональные предложения отдельным группам клиентов.

Неограниченное количество бесплатных push-уведомлений;

Каскадные рассылки: сначала отправляются бесплатные push-уведомления, затем смс-сообщения в случае недоставки push;

Автоматизированные и триггерные сценарии рассылок. Например, отправьте пуш о скидке 50% на педикюр тем, у кого на счету более 500 баллов, они были у вас в течение двух последних недель;

Напоминания о записи;

Рассылка об отзывах;

Готовые шаблоны и сценарии для рассылок;

Уведомления по геопозици. Появляются у держателей виртуальных карт лояльности в радиусе 100 метров от вашего салона.

Начать бесплатно

Сахар Воск — это студия доступной депиляции, которая является одним из лидеров в своем сегменте. С помощью Passteam студия увеличила возвращаемость клиентов на 15%.

Кому подойдет Passteam

Салоны красоты

Увеличивайте возвращаемость в салоне красоты до 25%

Начать бесплатно

Барбершопы

Увеличивайте частоту посещений до 23%

Начать бесплатно

Салоны красоты для животных

Экономьте на рассылках до 100 тыс. руб /год

Начать бесплатно

Фитнес, СПА

Увеличивайте LTV клиента на 12%

Начать бесплатно

Медицинские центры

Увеличивайте частоту посещений медицинского центра до 23%

Начать бесплатно

Увеличьте возвращаемость и частоту покупок

Присоединяйтесь к Sahar&Vosk, Рябчик, OldBoy, и ещё 4200 компаниям, которые используют Passteam

Начать бесплатно

Что вы получите, используя Passteam

Администратор рассказывает клиенту про программу лояльности

+20%
‍к возвращаемости

Возвращаемость важнейший показатель в сфере услуг. Имея прямой канал коммуникаций с клиентами, вам будет проще пригласить их прийти снова.

+12%
к среднему чеку

Нужные предложения в удобное время помогают увеличить средний чек.

+25%
к количеству визитов

Рекомендованный визит и уведомления об изменении баланса — отличные напоминания о вашем бренде. Они не надоедают клиентам в отличие от частых промо-сообщений.