.svg){kind=logo}
Yclients — это сервис онлайн-записи и автоматизации сферы услуг, в наглядном виде представляющий структуру вашего бизнеса: кассы, счета, склады, расходные материалы, структуру персонала, матрицу услуг, расчёты ЗП, доходности и многое другое. Также Yclients формирует отчёты в 20-ти важнейших разрезах для бизнеса для принятия правильных решений руководителя.
Увеличьте частоту визитов на 20% с помощью сегментации клиентской базы, персонализированных рассылок и внедрения электронных карты Apple Wallet & Google Pay
Данные о клиентах и программе лояльности передаются из Yclients в Passteam (ФИО клиента, номер телефона, email, сумма покупок, бонусный баланс, размер скидки, кэшбэка, общее количество визитов, пол гостя, номер карты).
При начислении бонусов, изменении даты визита в Yclients, данные автоматически синхронизируются в Passteam.
Клиенты, созданные через онлайн-анкету Passteam, автоматически синхронизируются в базу Yclients.
Воспользуйтесь инструментом для дизайна электронных карт Passteam, чтобы сделать эффективную программу лояльности и добавить ваш бренд в самые популярные приложения Apple Wallet и Google Pay.
Дизайн карты можно сделать в фирменном стиле, используя логотип, цвета и картинки. На карте вы можете отобразить обновляемые данные: баланс, дату следующей записи и другую важную информацию. Данные о балансе, размере скидки и другая информация подтягиваются из Yclients.
На оборотной стороне карты вы можете добавить информацию об услугах, кликабельные ссылки.
Создайте онлайн-анкету, с помощью которой вы сможете собирать ФИО, телефоны, email-адреса и другие данные клиентов. С помощью анкеты вы получаете качественные данные клиентов и законный сбор персональных данных. Заполняя онлайн анкету, клиент получает вашу карту лояльности к себе в телефон.
Ссылку на онлайн-анкету разместите в социальных сетях или на вашем сайте, а в салоне красоты — наклейки и тейблтенты с QR-кодами. С помощью Passteam создайте несколько ссылок на анкету с UTM-метками и отслеживайте, какие каналы приносят больше клиентов.
— Подключение интеграции за 15 минут;
— Полная синхронизация данных.
Взаимодействуйте с клиентами на их "территории". Отправляйте рассылки клиентам только по тем каналам, которые они используют и где конвертируются в покупку.
Используйте сегментацию и отправляйте персональные предложения отдельным группам клиентов. Например, отправьте пуш-уведомление тем, у кого на счету более 500 баллов, они были у вас в течение двух последних недель.
С помощью RFM-анализа в Passteam узнавайте какие клиенты ваши самые лояльные, а какие требуют внимания. Выстраивайте взаимодействие с каждым сегментом отдельно.
Создавайте списки рассылок, определяйте тип: пуш, смс, гео-уведомление или iBeacon-уведомления. Рассылку можно отправлять по сегментам или по индивидуально настроенным фильтрам.
Отслеживайте статус рассылки, планируйте время отправки и редактируйте черновик сообщения. История рассылок сохраняется в разделе "рассылки" и в карточке клиента.
Или как я заново придумал программу лояльности для сети салонов груминга
Вырос средний чек
Увеличилась вовлеченность клиентов в ПЛ
которая является одним из лидеров в своем сегменте, c помощью Passteam
увеличила возвращаемость клиентов
Интеграция позволяет показывать аналитику в реальном времени, а также отправлять уведомления о бонусах клиентам.
.svg){kind=logo}
Мощные инструменты маркетинга
.svg){kind=icon}
